Spørgsmål og svar
Du kan kontakte GardinHuset på tlf. 66 17 28 00 eller på [email protected].
Du er naturligvis altid velkommen til at besøge et af vores 4 showrooms i Viborg, Odense, Svendborg eller i Roskilde.
Ja.
Du kan besøge Gardinhuset i:
- Viborg
- Roskilde
- Odense
- Svendborg
I Odense og Svendborg kan du også købe sengetøj, sengelinned, håndklæder og duge mm.
Ja.
Når vi kommer på besøg i dit hjem første gang er det gratis.
Her får vi en snak om dine muligheder, og gardinkonsulenten tager mål.
Herefter sender vi dig et tilbud.
Vi anbefaler, at du besøger showroom først!
Her har du bl.a. mulighed for at prøve forskellige former for motorstyring, og gå på opdagelse i et af Danmarks største sortimenter af gardiner og solafskærmning.
Lange gardiner, foldegardiner og panelgardiner bliver ofte syet på GardinHusets egen systue i Odense eller hos en anden dansk systue.
Produktionen af andre typer gardiner og solafskærmning afhænger af, hvilken kvalitet, mærke og fra hvilken leverandør du vælger.
Valget af gardiner og/eller solafskærmning afhænger af mange ting.
- Hvad skal funktionen være?
- Hvad vil passe godt ind i din indretning?
- Er det skrå vinduer?
- Er det udvendig solafskærmning
- osv.
Det vigtigste er, at alle dine ønsker og behov tages med i betragtning, så du bliver glad for din samlede løsning i mange år.
Vores konsulenter er uddannede til at tage alt i betragtning, og vores sortiment består udelukkende af de nyeste kvaliteter og funktioner på markedet.
Her på hjemmesiden kan du se og læse om de mange muligheder der findes, og du er altid velkommen i et af GardinHusets 4 showrooms!
Inden du køber nye gardiner og solafskærmning er der meget, du med fordel kan tage stilling til.
Vi har udarbejdet et skema, som afdækker en lang række af de mest relevante spørgsmål, så hjælper dig godt på vej.
På langt de fleste produkter ydes 5 års reklamationsret jf. gældende dansk lovgivning i branchen.
Går dine gardiner eller solafskærmning i stykker efter garantiperioden er udløbet, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan finde en reparationsløsning der vil passe dig.
Din faktura er dit garantibevis, så husk at gemme den.
Garantien dækker ikke:
- Fejlbetjening
- Modifikationer eller misbrug.
- Mangler der en eller flere vigtige dele af eller til produktet, skal du reklamerer inden for rimelig tid til vores kundeservice på mail: [email protected]
Ja.
Efter et besøg i showroom eller i dit hjem er du velkommen til at låne gardinprøver.
Både i showroom eller ved et besøg hjemme i din bolig får du altid faglig og professionel rådgivning af vores faglærte gardinkonsulenter.
Ja.
Vi kan leverer til både private og offentlige virksomheder.
Du kan betale med kort, kontant og bankoverførsel.
Får du en faktura, får du samtidig et betalings ID.
Leveringstiden afhænger af, hvilket produkt og hvilken leverandør du vælger.
Som udgangspunkt syer vi tekstilgardiner på vores egen systue i Odense eller på en ekstern dansk systue. Dette kan være med til at forkorte leveringstiden.
Har du brug for at kende leveringstiden på et bestemt produkt, er du velkommen til at kontakte os via gardinhuset.dk eller på tlf. 66 17 28 00
Ja.
Vi har flere typer pollen- og insektnet efter måI.
I vores showroom kan du se og prøve alle modeller af net til både døre og vinduer.
Ja.
Vi anbefaler dog, at vores gardinkonsulent måler op. Det er gratis for dig, og det er dermed vores ansvar, hvis produktet produceres forkert og ikke passer.
Du kan selv måle op, men det er dermed dit ansvar, hvis du har afgivet forkerte mål.
Nej.
Vi leverer udelukkende gardiner, net samt udvendig og indvendig solafskærmning efter mål.
Ja.
Vi monterer dine produkter, uanset om det er et udvendigt eller indvendigt produkt.
Prisen på montering vil fremgå af tilbuddet.
Skal der monteres motorstyring, skal el-arbejdet foretages af en ekstern autoriseret elektriker.
Vi vil som udgangspunkt anbefale, at vi monterer produktet. På den måde er det vores ansvar, hvis der sker skade på produktet under monteringsarbejdet.
Vi har dog produkttyper som er nemme at montere selv, som f.eks. vores SVOR-serie.
Der findes mange typer tekstiler, som skal rengøres forskelligt.
Hvis du ønsker at vaske dine gardiner, anbefaler vi, at du får en vejledning af vores gardinkonsulent først. Her skal vi kende gardintypen og hvad tekstil er lavet af.
Vælger du at vaske og rengøre dine gardiner eller solafskærmning selv, er det dit ansvar, hvis produktet tager skade.
GardinHuset har eget vaskeri, og vi hjælper gerne med at vaske dine gardiner. På den måde er det vores ansvar, hvis gardinet tager skade i vask.