Tilfredshedsgaranti
Hvis du vælger at købe gardiner og indvendig solafskærmning fra Luxaflex® har du mulighed for at fortryde dit valg.
Hvis du, mod forventning, f.eks. fortryder farven, model eller betjening har du 10 dage til at kontakte GardinHuset, og få ombyttet hele eller dele af løsningen.
Vi hjælper dig igennem hele din købsproces, så du opnår den størst mulig tryghed i, at du får de helt rigtige gardiner.
Skulle det, mod forventning, hænde, at du alligevel ønsker at ombytte dine nye gardiner eller dele heraf, har du mulighed for at ombytte til nyt produkt fra Luxaflex til samme værdi.
Det med småt
Tilfredshedsgarantien gælder ikke beskadigede produkter, eller produkter der er blevet anvendt forkert, ukorrekt installation eller opmålingsfejl. Specialprodukter, produceret helt unikt til dig, er heller ikke med i tilfredshedsgarantien.
De oprindelige mål skal være identiske med mål på de nye produkter.
Tilfredshedsgarantien skal anvendes af dig som oprindelig køber hos den samme afdeling af GardinHuset.
For genmontering kan GardinHuset opkræve op til kr. 450,- for hvert produkt.
Hvis erstatningsproduktet er dyrere end det oprindelig produkt, betales differencen i værdi af dig.
Er det nye produkt billigere, vil differencen ikke blive refunderet.